Services après-vente

Surveillance de Production

Les dernières technologies permettent aujourd’hui un service online de surveillance de votre production d’énergie via une adresse web ainsi que des notifications par Email ou des SMS sur votre téléphone portable. Cette surveillance permanente vous permet d’éviter la perte inutile de production.

Service de secours

En cas de dégâts, les installations endommagées seront remplacées rapidement afin de maintenir la production d’énergie. Nos installateurs sont à votre disposition et évalueront la situation réelle sur rapport et remplaceront les pièces abîmées par de nouvelles pièces disponibles en stock.

Maintenance périodique et extension de garantie

Vos installations seront exposées aux éléments et aux effets saisonniers. Afin d’assurer une satisfaction à long terme, une disponibilité technique de qualité et un bon niveau de production nous avons développé trois niveaux de services différents afin d’offrir la maintenance périodique requise pour tous les souscripteurs ainsi qu’une extension de garantie sur une période déterminée.

 

Warranty_concept.png
Wind_maintenance_concept_2_Kopie.png
 

Assurance

Les compagnies d’assurances offrent aujourd’hui un portefeuille de polices appropriées permettant de couvrir les risques spécifiques liés à la production d’énergie par PV.

  • Responsabilité d’un tiers
  • Couverture tous risques
  • Garantie de baisse de production
  • Perte de production (interruption)
  • Perte des certificats
  • Augmentation des prix

 

Service de nettoyage des modules PV

Dans le cadre de la gestion des centrales PV, nous proposons le nettoyage osmotique des modules PV avec notre robot de nettoyage semi-automatique. Notre robot de nettoyage semi-automatique propose un nettoyage humide et à sec des modules PV. Nous nettoyons les toits, les installations en plein air et les abris de voitures jusqu'à une inclinaison de 25 degrés des modules. En fonction de la valeur du kilowattheure, les clients bénéficient d'un nettoyage à partir de 5 % d'encrassement (Soiling) du module PV. Nous souhaitons protéger vos installations renouvelables et préserver vos rendements énergétiques.